Általános szerződési feltételek és adatkezelési tájékoztató

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.mushroomrepublic.hu

honlapon elérhető webshopon (webáruház) keresztül a Mushroom Republic Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webshopon elérhető bármely terméket (a továbbiakban: Termék) megrendelő vásárló (a továbbiakban: Vásárló vagy Fogyasztó) között létrejövő adásvételi szerződések és kapcsolódó jogviszonyok (a továbbiakban: Szerződés) feltételeit határozzák meg. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják.

Amennyiben jelen ÁSZF Fogyasztót említ, ott kizárólag a Ptk. 8:1. § 3. pontja szerinti fogyasztó értendő. A Vásárló magába fogalja a Fogyasztót és a Ptk. 8:1. § 4. pontja szerinti vállalkozást is.

A Fogyasztó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Szolgáltató

Név: Mushroom Republic Kft.

Székhely: 1223 Budapest, Terv utca 22.

Adószám: 27297782-2-43

Cégjegyzékszám: 01-09-352650

Számlavezető pénzintézet: OTP Bank

E-mail cím: info@mushroomrepublic.com

Telefonszám: +36 30 229 5610

A honlapon folytatott tevékenység

Termék

A Szolgáltató a webáruházban

Friss gombák
Csomagolt gombák
Félkész termékek
Séf ajánlata szerinti termékek

online értékesítését végzi Kiskereskedői illetve Nagykereskedői Vásárlók számára.

A Termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit a konkrét Termék oldalán lehet megismerni.

Fogyasztók korlátozása

Az ezen webshopban megvásárolt Termékek harmadik személy részére történő forgalmazását, tovább értékesítését a Szolgáltató kizárólag a nagykereskedői fogyasztói típusba tartozó Fogyasztók számára engedélyezi. A webáruházunkban leadott rendelések ebben az esetben nagykereskedelmi rendelésnek minősülnek, így az általunk kiállított számla továbbértékesítésre alkalmas.

Árak

A Termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó darab – illetve kg árak és magyar forintban értendők.

Az árak tájékoztató jellegűek, Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja.

Áraink a Terméket törvényileg terhelő következő adókat tartalmazzák:

– az általános forgalmi adót.

A Termékekre külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A megjelenített árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Házhozszállítás igénylése esetén rendszerünk az alábbi szállítási költségeket számítja fel:

Nagykereskedő Felhasználó esetén: a telephelytől (1223 Budapest, Terv utca 22) a Felhasználó által megadott szállítási címig – Google Maps által automatikusan generálva – 220 Ft/km díjjal kalkulálva
Kiskereskedő felhasználó esetén: rendelési mennyiség alapján sávos rendszerben:
- 1-10 kg összrendelési mennyiség esetén egységesen 3.000 Ft
- 10-15 kg összrendelési mennyiség esetén egységesen 2.800 Ft
- 15-20 kg összrendelési mennyiség esetén egységesen 2.500 Ft

A házhozszállítással megrendelt termékeket a rendelési végösszeg kiegyenlítését követő hét szombati napján, 10:00 és 17:00 között szállítják ki a Fogyasztók által a rendelés során megadott szállítási címre.

A Felhasználók a házhozszállítás helyett ingyenes személyes átvételt is válaszhatnak. A személyes átvétellel megrendelt termékek a rendelési végösszeg kiegyenlítését követő hét pénteki napján, 10:00 és 17:00 között átvehetőek az 1223 Budapest, Terv utca 22. címen.

A fizetendő végösszeg – a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján – minden költséget tartalmaz.

Minimális és maximális rendelési nagyság

A webáruházból minimálisan rendelhető Termék mennyisége Fogyasztó típusonként és Termékenként változik az alábbiak szerint:

termék kód	termék neve	értékesítési egység	súly/ egység	kiskereskedő fogyasztó maximális rendelési mennyisége	nagykereskedő fogyasztó minimális rendelési mennyisége
WF01	FEHÉR CSIPERKE KG	KG	1 kg	20 kg	21 kg
WB05	BARNA CSIPERKE KG	KG	1 kg	20 kg	21 kg
WL09	LASKA GOMBA KG	KG	1 kg	20 kg	21 kg
WS11	SHIITAKE GOMBA KG	KG	1 kg	20 kg	21 kg
WF02	FEHÉR CSIPERKE 0,25 KG. CSOMAGOLT	DB	0.25 kg	80 db	81 db
WF03	FEHÉR CSIPERKE 0,5 KG. CSOMAGOLT	DB	0.5 kg	80 db	81 db
WF04	FEHÉR CSIPERKE 1 KG. CSOMAGOLT	DB	1 kg	80 db	81 db
WB06	BARNA CSIPERKE 0,25 KG. CSOMAGOLT	DB	0.25 kg	80 db	81 db
WB07	BARNA CSIPERKE 0,5 KG. CSOMAGOLT	DB	0.5 kg	80 db	81 db
WB08	BARNA CSIPERKE 1 KG. CSOMAGOLT	DB	1 kg	80 db	81 db
WL10	LASKA GOMBA 0,5 KG. CSOMAGOLT	DB	0.5 kg	80 db	81 db
WS12	SHIITAKE GOMBA 0,25 KG. CSOMAGOLT	DB	0.25 kg	80 db	81 db
WS13	SHIITAKE GOMBA 0,5 KG. CSOMAGOLT	DB	0.5 kg	80 db	81 db
WOG..	…	DB	0.3 kg	13 db	14 db
WPG..	…	DB	0.3 kg	13 db	14 db
WGS..	…	DB	0.3 kg	13 db	14 db
WFK..	…	DB	0.3 kg	13 db	14 db
WKZ..	…	DB	0.2 kg	13 db	14 db
WKZ..	…	DB	0.2 kg	13 db	14 db
WSO..	…	DB	0.2 kg	13 db	14 db
WSP..	…	DB	0.2 kg	13 db	14 db
WKT..	…	DB	0.2 kg	13 db	14 db
WBBQ..	…	DB	0.4 kg	20 db	21 db
WGRE..	…	DB	0.4 kg	20 db	21 db

Területi kikötés

A webáruház kizárólag Magyarország területére szállít.

Felelősség

Fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelése készlethiány vagy egyéb ok miatt 8 munkanapon belül nem teljesíthető, arról a Mushroom Republic Kft. e-mailen tájékoztatja a Fogyasztót, hogy Fogyasztó megrendelése automatikusan törlésre kerül. Fogyasztónak a későbbi teljesítés érdekében – a termék rendelkezésére állása után – ismételt megrendelést kell feladnia.

A webáruházban kínált Termékek paramétereinek, adatainak, árainak, kapcsolódó adatainak stb. helyessége érdekében a legnagyobb gondossággal járunk el, de ezekért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás adat, információ, ár kerül a webáruház felületére vagy a rendelés visszaigazolásába – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a Termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra – , Szolgáltató fenntartja a jogot a hiba kijavítására, és a Fogyasztó egyidejű tájékoztatására. Ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles a Terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Fogyasztó minden további következmény nélkül elállhat vásárlási szándékától.

A honlapon történő vásárlás

A megrendelés folyamata

Egy Termék rendeléséhez mindenképpen Regisztráció/Bejelentkezés szükséges.

Kiskereskedői regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a Fogyasztónak megadnia (a weboldalon * jelzi a kötelezően megadandó adatokat):

Felhasználónév
E-mail cím

Nagykereskedői regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a Fogyasztónak megadnia (a weboldalon * jelzi a kötelezően megadandó adatokat):

Cégnév
Fő tevékenység
Adószám
Irányítószám
Cím
Város
Kapcsolattartó adatai (vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím)

Kiskereskedői regisztráció esetén a regisztrációt követően a rendszer automatikusan e-mailben küldi el a Felhasználónak a jelszót, illetve automatikusan be is lépteti őt az oldalra. Nagykereskedői regisztráció esetén szükség van a Mushroom Republic Kft. adminban történő jóváhagyására, a rendszer csak ezután küldi ki a belépéshez szükséges, automatikusan generált jelszót.

A regisztráció/bejelentkezés után választott a Kosárba gomb segítségével helyezhető a kosárba. A Kosárba tesz gomb megnyomásával a Termékből a korábban felsorolt mennyiségi korlátoknak megfelelően választott kg vagy db szám szerinti Termék kerül a kosárba. Az ennek nem megfelelő mennyiséget követően a webáruház automatikusan visszajelző üzenetet küld a rendelhető darabszámot érintően.

A Fogyasztó a kosár tartalmát a Kosár ikonra kattintva ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett Termékből milyen mennyiséget kíván rendelni – melyet a Kosár frissítése gombbal megerősíteni szüksége.

A Kosár oldalon van lehetőség kiválasztani az átvétel módját:

Személyes átvétel
Házhozszállítás futárral

A Kosár menüpontból továbblépési lehetőségek:

A vásárlás folytatása (amennyiben 0 termék beírásával és a Kosár frissítése gomb megnyomásával a felhasználó kiürítette a kosarat)
Tovább a pénztárhoz

A Fogyasztó a Tovább a pénztárhoz gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Következő lépésként a számlázási és szállítási adatok kitöltésére van szükség. Itt a profilban megadott adatok jelennek meg automatikusan, de ezek szabadon módosíthatóak.

A Pénztár oldalon a Fogyasztó egy összefoglaló segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt Termékeket, azok mennyiségét, valamint láthatja és kiválaszthatja az átvétel (személyes vagy házhozszállítás) és a fizetés (banki átutalás vagy bankkártya) módját. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gombra kattintva átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatok megadásával elindítja a tranzakciót.

– A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.

– A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.

– A megrendelés státuszáról, illetve a fizetés eredményéről a Felhasználó e-mail útján és a Szolgáltató oldalán is értesítést kap.

A SimplePay fizetési rendszer használatával Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Mushroom Republic Kft. (1223 Budapest, Terv utca 22.) adatkezelő által a (www.mushroomrepublic.com) felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Megrendelési szándéktól függetlenül a Fogyasztó az adatait a Fiókom menüpontba belépés után kezelheti. Itt tudja az e-mailben kiküldött automata által generált jelszót, a regisztráció során megadott adatait módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Fogyasztó felelős. A Fogyasztó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén, a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre.

Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató visszaigazolja a megrendelés létrejöttét egy automatikus email formájában. Ha a Fogyasztó nem kapja meg ezt a visszaigazolást, úgy a Fogyasztó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt Termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt Termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát.

A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a Fogyasztó között létrejövő szerződés tartalmát a jelen ÁSZF határozza meg. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A megrendelés elküldése elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének, valamint a személyes adatok kezeléséről szóló Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 (GDPR) rendelkezéseit.

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség.

Számlázás

Fogyasztó a profiljához szállítási és számlázási címet rögzít, melynek aktualizálásáért Fogyasztó felelős. Szolgáltató kizárja felelősségét ezen címek aktualitásával kapcsolatos problémákért.

A rendelés véglegesítését követően az adott rendelés vonatkozásában a számlázási és szállítási adatokban változtatás nem eszközölhető.

A jelen ÁSZF elfogadásával a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a megrendelésről távszámlát állíthat ki, melyet a Fogyasztó a megrendelés leadásához használt e-mail címre kap meg .pdf formátumban. Szolgáltató a megrendelésről a számlát nyomtatott formában a csomagra rögzítve is eljuttathatja a Fogyasztóhoz.

A megrendelt Termék ellenértékének kifizetése

Szolgáltató a Termék vételárának kiegyenlítéséig a Termék feletti tulajdonjogát fenntartja, a kárveszély azonban a Termék átadásával átszáll a Fogyasztóra.

A webáruházban jelenleg csak az alábbi módon lehet a megrendelt Termék ellenértékét kiegyenlíteni:

Bankkártyás vásárlás (SimplePay rendszeren keresztül)

Banki átutalás

Szállítás módja

Házhoz szállítás

A megrendelt Terméke(ke)t a Szolgáltató a Fogyasztó által megadott címre szállítja. A kézbesítés a rendelési végösszeg kiegyenlítését követő hét szombati napján, 10:00 és 17:00 között történik.

Amennyiben az átvevő nincs jelen a termék kiszállításakor, a futár megtagadja a kézbesítést és a Terméket a feladás helyére viszi vissza. Ebben az esetben a felmerülő többletköltségek a Fogyasztót terhelik.

A szállítás ideje

Amennyiben a megrendelt termék – a webáruházban jelzettekkel ellentétben – előreláthatólag mégsem áll megfelelő mennyiségben rendelkezésre, Szolgáltató telefonon egyeztet Fogyasztóval a rendelés esetleges törléséről.

Átvételkori teendők

A Termék átvételekor a Fogyasztó köteles megvizsgálni, hogy a Termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a Terméken, a Fogyasztó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a Termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a Termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Fogyasztó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a Termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Szerzői jogok

A webáruházban megjelenő tartalmakat szerzői jog védi, azok a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélkül, – kereskedelmi célokra kiemelten nem! – nem másolhatók, módosíthatók illetve terjeszthetők.

Elállási jog, szavatosság

A Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül fogyasztónak, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal, illetve szavatossági igénnyel.

Figyelembe véve a Mushroom Republic Kft. által forgalmazott termékek körét (romlandó élelmiszer), a fogyasztó az elállási jogát a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén aa) a terméknek, ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 1 napos határidőn belül gyakorolhatja.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban gyakorolja. Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Jogérvényesítési lehetőségek

Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Fogyasztó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Telefonszám: +36 30 229 5610
E-mail cím: info@mushroomrepublic.com

A Szolgáltató a Fogyasztó panasza esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján jár el. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult

a Fogyasztóvédelmi Hatóság eljárását kezdeményezni
jogát bírósági úton érvényesíteni
az illetékes Békéltető Testület (hu) eljárását kezdeményezni.

A Vállalkozás székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségei:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefon: 06-1-488-2131

Fax: 06-1-488-2186

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Más illetőséggel rendelkező békéltető testületek elérhetőségeit itt érheti el.

Vegyes rendelkezések

Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Fogyasztó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata jelen dokumentum mellékletében érhető el.

Az adatkezelés időtartamán belül Fogyasztó bármikor tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 3 munkanapon belül írásban, közérthető formában köteles Önt a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról tájékoztatni, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot jelen ÁSZF-et, a illetve a webáruházban forgalmazott termékek árainak és az ott feltüntetett egyéb áraknak – nem visszamenőleges hatállyal történő – bármikori módosítására. A módosítás a webáruházban történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2020. december 18.